1. Quién cuida tus datos
El responsable es Club Deportivo Subacuático AQUACOAST, con domicilio en Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia. Puedes escribir a info@clubaquacoast.com o llamar al +57 310 390 2717.
2. Qué información recopilamos
- Web pública: página visitada, interacción con botones, inicio de videos y datos técnicos generales, únicamente si autorizas analítica.
- Cuenta: nombre, correo, teléfono, credenciales administradas por Firebase, rol, programas, foto de perfil y preferencias de comunicación.
- Deportistas: documento, fecha de nacimiento, contactos, programa, nivel, equipo, fechas de vinculación, asistencia, confirmaciones de clase y carnet.
- Datos de salud: grupo sanguíneo/RH, estatura, peso, contacto de emergencia y observaciones necesarias para seguridad deportiva. Son datos sensibles y responder es facultativo.
- Administración: mensualidades, fechas y estados de pago, pausas o retiros, comunicaciones y trazabilidad de acciones relevantes.
3. Para qué los usamos
Para crear y aprobar cuentas, vincular deportistas y acudientes, organizar clases y equipos, controlar cupos y asistencia, gestionar emergencias, elaborar carnets, registrar pagos, atender solicitudes de membresía, enviar comunicaciones operativas o importantes y proteger el portal. No vendemos bases de datos ni usamos información de salud para publicidad.
4. Menores y datos sensibles
Los datos de niños, niñas y adolescentes solo se solicitan cuando son necesarios para su participación y seguridad, respetando su interés superior y su derecho a ser escuchados. La autorización debe darla su madre, padre o representante legal. La información de salud requiere autorización explícita; el formulario permite no suministrar el grupo sanguíneo y deja estatura y peso como datos opcionales.
5. Con quién se comparte
Solo acceden las personas del club que lo necesitan según su rol. Los entrenadores ven los alumnos y equipos asignados; los administradores gestionan la operación global; alumnos y acudientes ven su propia información. Usamos proveedores tecnológicos como Google/Firebase, Vercel, ImageKit, Resend y, con autorización, Google Analytics. Cuando escribes por WhatsApp, también aplica el tratamiento de Meta/WhatsApp. Estos proveedores actúan bajo sus propias condiciones y pueden procesar información fuera de Colombia.
7. Cuánto tiempo conservamos la información
La conservamos mientras exista la relación con el club y, después, solo durante el tiempo necesario para obligaciones legales, contractuales, contables, de seguridad o para atender reclamaciones. Cuando ya no sea necesaria se elimina, anonimiza o bloquea de manera segura, salvo deber legal de conservación.
8. Tus decisiones y derechos
Puedes conocer, actualizar y corregir tus datos; pedir prueba de la autorización; saber cómo se han usado; revocar autorizaciones opcionales; solicitar supresión cuando proceda; y presentar consultas o reclamos. Escríbenos a info@clubaquacoast.com con el asunto “Protección de datos”. El procedimiento completo está en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.